Preguntas Frecuentes
Consulte las respuestas a las dudas técnicas y administrativas más comunes que nos plantean nuestros clientes en España.
Para una transmisión estándar en resolución 1080p, recomendamos una velocidad de subida simétrica de al menos 15 Mbps estables. No obstante, nuestro equipo implementa codificadores SRT que optimizan los flujos de datos adaptándose en tiempo real.
Los contratos de prestación de servicios y soporte técnico se amparan bajo las normativas vigentes en la India, donde tiene su sede fiscal central nuestra sociedad matriz FAME CARGO PRIVATE LIMITED, garantizando el pleno cumplimiento del RGPD para usuarios de la Unión Europea.
No. Nuestro personal técnico realiza ensayos virtuales previos para guiar a los ponentes respecto a la iluminación, el enfoque y los planos virtuales, asegurando un desempeño óptimo en directo.
Contamos con codificación redundante a nivel de hardware. Si su conexión principal sufre alguna interrupción, nuestro sistema conmuta inmediatamente de forma transparente al canal alternativo satelital.